Privacyverklaring
Ideaal Kozijn B.V. · Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
1. Wie wij zijn
Ideaal Kozijn B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Ideaal Kozijn B.V., Weijinksweg 20-B, 7558 PL Hengelo. KvK 42032037. Vragen over privacy stelt u aan info@ideaalkozijn.nl of via 074 349 2802.
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen de gegevens die u ons zelf geeft of die we nodig hebben om het werk te doen:
- uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
- gegevens over uw woning die we nodig hebben voor advies en offerte, zoals maten, de situatie aan de gevel en foto's die u ons stuurt of die we bij het inmeten maken;
- wat u ons stuurt via het contactformulier, het offerteformulier, e-mail of WhatsApp;
- factuur- en betaalgegevens als u opdracht geeft;
- technische gegevens van uw bezoek aan deze website, zoals uw IP-adres en het type browser. Die zijn nodig om de website te tonen en veilig te houden;
- uw keuze in de cookiemelding.
3. Waarvoor wij ze gebruiken
- om contact met u op te nemen en een afspraak te plannen;
- om een offerte te maken en u die toe te sturen;
- om uw opdracht uit te voeren: bestellen, plannen, plaatsen en opleveren;
- om te factureren;
- voor garantie en service na de plaatsing;
- om de website goed en veilig te laten werken;
- met uw toestemming: om te meten hoe de website wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren;
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
We sturen u geen nieuwsbrieven of reclame zonder dat u daar zelf om vraagt. We nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen.
4. Op welke grond
We verwerken uw gegevens omdat dat nodig is voor de offerte en de overeenkomst met u, omdat de wet het vraagt (bijvoorbeeld voor de administratie), of omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben, zoals contact over garantie en service na de plaatsing en een veilige website.
Voor cookies die meten hoe de website wordt gebruikt of die voor marketing zijn, vragen we eerst uw toestemming. Die toestemming kunt u altijd weer intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.
5. Hoe lang wij ze bewaren
- Een aanvraag waar geen opdracht uit voortkomt, bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact.
- Gegevens van een uitgevoerde opdracht bewaren we zolang de garantie loopt, zodat we u bij een melding kunnen helpen.
- Facturen en de administratie bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat vraagt.
- Uw keuze in de cookiemelding wordt drie maanden onthouden; daarna vragen we het opnieuw. Het bewijs van uw toestemming (datum, keuze en een willekeurige code, zonder IP-adres) bewaren we een jaar.
6. Met wie wij ze delen
We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is voor het werk:
- met de fabrikant en leveranciers, voor zover zij de maten, kleuren en het afleveradres nodig hebben;
- met onze boekhouder, voor de administratie;
- met de partijen die onze website, het offerteformulier, e-mail en administratie technisch verzorgen, zoals onze hostingpartij Hostinger;
- als u daar toestemming voor geeft: met Google, dat voor ons meet hoe de website wordt gebruikt (Google Analytics);
- als u op de contactpagina de kaart laadt: met Google, dat de kaart toont (Google Maps);
- bij het tonen van de Google-reviews: met Trustindex, dat de reviews levert, en met Google, waar de profielfoto's van de reviewers vandaan komen. Zij zien daarbij technische gegevens zoals uw IP-adres; er worden geen cookies geplaatst;
- als u het contactformulier gebruikt: met de dienst die controleert of u een mens bent en geen spamprogramma (Cloudflare Turnstile of Google reCAPTCHA). Die ziet daarbij technische gegevens zoals uw IP-adres en browser.
Met partijen die gegevens namens ons verwerken, maken we afspraken over beveiliging en geheimhouding. Neemt u contact op via WhatsApp, dan verwerkt WhatsApp uw bericht volgens zijn eigen privacybeleid.
7. Gegevens buiten Europa
We bewaren uw gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Unie. Verwerkt een partij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, zoals Google bij statistieken, dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de wet vraagt, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
8. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. Alleen wie de gegevens voor het werk nodig heeft, kan erbij. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, laat het ons dan direct weten.
9. Uw rechten
U mag uw gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik, het gebruik laten beperken of uw gegevens opvragen om ze aan een ander te geven. Gegeven toestemming kunt u altijd intrekken.
Stuur daarvoor een mail naar info@ideaalkozijn.nl. U krijgt binnen een maand antwoord. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als er iets verandert in de manier waarop we werken. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.